Cómo funciona
- Pagas tu pedido (transferencia o Webpay).
- Confirmamos el pago y el stock. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 de un día hábil se preparan ese mismo día; los posteriores, el día hábil siguiente.
- El pedido sale con Blue Express y te enviamos por correo el número de seguimiento.
- Recibes en tu domicilio. Blue Express realiza hasta dos intentos de entrega.
Plazos referenciales
Contados en días hábiles desde que el pedido sale de bodega.
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones (Arica a Puerto Montt): 2 a 5 días hábiles.
- Zonas extremas e insulares: 4 a 7 días hábiles.
Los plazos son estimados y dependen del operador logístico. Fines de semana, feriados, alta demanda (Cyber, Navidad), clima o direcciones incompletas pueden extenderlos.
Quién recibe
Entregamos a la persona indicada en el pedido o a quien esté en la dirección y firme la recepción. Si quieres restringir la entrega a una persona específica, indícalo en la nota del pedido. El courier no está autorizado a abrir ni probar el producto.
Revisa al recibir
Revisa el embalaje al momento de la entrega. Si viene dañado, déjalo consignado con el courier y avísanos dentro de las 48 horas siguientes con fotos a ventas@fullpc.cl.
Direcciones incorrectas o entregas fallidas
Si la dirección es errónea o nadie recibe en dos intentos, el pedido vuelve a nuestra operación. Coordinamos un nuevo envío; si el error es del cliente, el nuevo despacho tiene costo.
Seguimiento
En Estado de tu compra puedes ver cada etapa: pago, confirmación, despacho y entrega. El seguimiento de Blue Express se actualiza en su sitio con el número que te enviamos.
